Gaziantep’te bir vatandaş, kentteki Volvo bayisinden aldığı sıfır XC40 model elektrikli cipin kusurlu çıkmasından dolayı mağdur oldu. Aracın servis süreci 8 ayı aşınca, değişim talebi reddedilen vatandaş, yaşadığı mağduriyeti yasal olarak çözmeye karar verdi.
Yaklaşık 2 yıl önce 1 milyon 830 bin TL’ye Volvo bayisinden aldığı lüks cip, kısa süre kullanımdan sonra arıza vermeye başladı. Servis tarafından kusurlu olduğu kabul edilen araç, 8 ay süren tamir sürecinin ardından sahibine geri verildi. Ancak aracın değiştirilmesi talebi, ne bayi ne de Volvo markası tarafından kabul edilmedi. Bu durum üzerine yasal süreç başlatan araç sahibi, marka ve bayi hakkında şikayetçi oldu.
Konuyla ilgili açıklama yapan Avukat Suat Gençal, müvekkilinin Volvo markasından aldığı aracın kısa sürede arıza yapması ve 8 ayı aşkın sürede tamir edilememesi nedeniyle tüm yasal yollara başvuracaklarını belirtti. Avukat Gençal, dünya çapında tanınan markanın bu tutumunun kabul edilemez olduğunu dile getirdi. Araç sahibi ve ailesinin ciddi şekilde mağdur edildiğini vurgulayan avukat, hukuki sürecin sonuçlarını beklediklerini ifade etti.
BAYİDEN ALINAN VOLVO MARKA SIFIR ELEKTRİKLİ ARAÇ KUSURLU ÇIKTI. DEV MARKA, LÜKS ARAÇ SERVİSTE AYLARCA BEKLEMESİNE RAĞMEN MÜŞTERİNİN DEĞİŞİM TALEBİNİ KABUL ETMEDİ
BAYİDEN ALINAN VOLVO MARKA SIFIR ELEKTRİKLİ ARAÇ KUSURLU ÇIKTI. DEV MARKA, LÜKS ARAÇ SERVİSTE AYLARCA BEKLEMESİNE RAĞMEN MÜŞTERİNİN DEĞİŞİM TALEBİNİ KABUL ETMEDİ
AVUKAT SUAT GENÇAL
BAYİDEN ALINAN VOLVO MARKA SIFIR ELEKTRİKLİ ARAÇ KUSURLU ÇIKTI. DEV MARKA, LÜKS ARAÇ SERVİSTE AYLARCA BEKLEMESİNE RAĞMEN MÜŞTERİNİN DEĞİŞİM TALEBİNİ KABUL ETMEDİ
BAYİDEN ALINAN VOLVO MARKA SIFIR ELEKTRİKLİ ARAÇ KUSURLU ÇIKTI. DEV MARKA, LÜKS ARAÇ SERVİSTE AYLARCA BEKLEMESİNE RAĞMEN MÜŞTERİNİN DEĞİŞİM TALEBİNİ KABUL ETMEDİ
BAYİDEN ALINAN VOLVO MARKA SIFIR ELEKTRİKLİ ARAÇ KUSURLU ÇIKTI. DEV MARKA, LÜKS ARAÇ SERVİSTE AYLARCA BEKLEMESİNE RAĞMEN MÜŞTERİNİN DEĞİŞİM TALEBİNİ KABUL ETMEDİ