İddiaya göre, Emine Akbaba, oğlu Murat Akbaba ile birlikte gayrimenkul satış işlemleri için Suruç Tapu Müdürlüğüne gitti. Giriş katta imza vermek isteyen yaşlı kadına, imzanın yukarıda atılması gerektiği söylendi. Annesinin hasta olduğunu ve yukarı çıkamayacağını belirten Murat Akbaba, yetkililerden esneklik göstermelerini istedi ancak iddiaya göre talebi reddedildi. Bunun üzerine yaşlı kadın, çalışmayan asansörler yüzünden merdivenlerden sürünerek çıkıp inmek zorunda kaldı.
Yaşadığı olayın psikolojisini olumsuz etkilediğini söyleyen Murat Akbaba, “Annemin o durumundan dolayı psikolojik olarak iyi değilim. Tapu Müdürlüğüne gittim ve annemin yukarı çıkamayacağını, imzasını aşağıda almalarını söyledim. Kendilerinde öyle bir emir olmadığını belirterek, ’annenizi yukarı getirmek zorundasınız’ dediler. Tabi üzülerek söylüyorum, 80 yaşındaki kadın, kronik hastalıkları var. Astım var, yürüyemiyor, tuvalete bile neredeyse biz götürüyoruz. O anda annemin durumu, merdivenlerden sürünerek indi” dedi.
