Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi’nin yerinde çözüm birimi ekipleri, halkın taleplerini doğrudan sahada dinliyor. Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı ekipleri, Bağlar, Kayapınar, Yenişehir ve Sur ilçelerinde ‘Yerinde Çözüm’ hizmeti sunuyor. Ekipler, Sur ilçesine bağlı Çarıklı, Yenişehir ilçesine bağlı Şılbe ve Fabrika ile Kayapınar ilçesine bağlı Yolboyu Pirinçlik Mahallesi’nde bilgilendirme çalışmaları yapıyor. Vatandaşların ihtiyaçlarını belirleyen ekipler, çözüm süreçlerini başlatıyor. Ayrıca hazırlanan bilgilendirme broşürleri Türkçe ve Kürtçe olarak dağıtılıyor. Talepler kayıt altına alınarak sorunlar hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmaya çalışılıyor. Ekipler, vatandaşların 7/24 hizmet alabileceğini ve ALO 153 hattını arayarak belediyeye ulaşabileceklerini hatırlatıyor.
Yerinde çözüm ekipleri ’Yerinde durmuyor’
Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, yerinde çözüm birimi ekipleri, Bağlar, Kayapınar, Yenişehir ve Sur ilçelerinde saha çalışmaları yaparak vatandaşların taleplerini doğrudan dinliyor. Ekipler, halk odaklı bir yönetim anlayışı benimseyerek vatandaşların belediyeye daha kolay ulaşmasını ve iletişim kanallarını güçlendirmeyi hedefliyor. Mahallelerde gerçekleştirilen çalışmalarda vatandaşların ihtiyaçlarına yönelik çözüm süreçleri başlatılıyor. Ayrıca ekipler, bilgilendirme broşürleriyle vatandaşlara Türkçe ve Kürtçe olarak ulaşıyor ve iletilmek istenen talepleri kayda alarak sorunları hızlı bir şekilde çözüme kavuşturmayı amaçlıyor. Vatandaşlara, belediyenin 7/24 hizmet verdiği ALO 153 hattını aramaları veya telefonla iletişime geçmeleri gerektiği hatırlatılıyor.
